রেফারেন্স

89abc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

89abc-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে কার্যকর হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
89abc 89abc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলীতে আপনার সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত হয়

89abc শর্তাবলী কেবল নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাঠামো। লেনদেন যাচাই থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এই শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয় — অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হবে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় — বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে — আপনি ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

সরাসরি চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিষয় লিখে ইমেইল করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এটি সঠিক পথ।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সাইটে ঢুকে সহায়তা বিভাগে যান — অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন বিরোধে সাহায্য পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো 89abc ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চান। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সরাসরি চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অংশগ্রহণের আগে নিজ দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

জমার সময় আপনার নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে করা লেনদেন শর্তের বাইরে এবং তা বাতিল করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান। বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। বিরোধ থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলে বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সংরক্ষণ-মেয়াদ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।